소개
NAVER Z 팀은 제페토 플랫폼 내 라이브 스트리밍, 크리에이터 커뮤니티, 고객센터 운영 등 다양한 서비스와 콘텐츠 관리 분야를 담당하며 글로벌 이용자 경험을 개선하는 데 집중하고 있습니다. 이 포지션은 라이브 운영, QA, CRM, 고객센터 지원 등 제페토 서비스의 품질과 사용자 만족도를 높이는 실무 업무를 수행하는 것을 주요 미션으로 합니다.
하는 일
- 인도네시아 라이브 스트리머 매니지먼트 및 커뮤니티 운영 보조
- 라이브 기능 검증 및 테스트 케이스 수행
- 캠페인 운영 지원 및 성과 분석
- 고객센터 이슈 확인 및 데이터 정리
- FAQ 작성 지원 및 모더레이션 업무 수행
- 크리에이터 콘텐츠 발굴 및 성장 지원
지원 자격
- 인도네시아어 소통 가능 (제페토 라이브 운영)
- 라이브 콘텐츠 이해 (제페토 라이브 운영)
- 데이터 인사이트 도출 가능 (제페토 라이브 운영)
- 온라인 커뮤니티 이해 (크리에이터 커뮤니티 운영)
- 글로벌 콘텐츠 이해 (크리에이터 커뮤니티 운영)
- 영어 소통 가능 (크리에이터 커뮤니티 운영)
우대 자격
- 소셜미디어/게임/엔터테인먼트 관심자 (제페토 라이브 운영)
- 외국어 가능자 (태국어, 영어 등, 제페토 라이브 운영)
- 커뮤니티 운영 경험 (크리에이터 커뮤니티 운영)
- 숏폼 콘텐츠 제작 경험 (크리에이터 커뮤니티 운영)
- 외국어 가능자 (일본어, 인도네시아어, 태국어 등, 크리에이터 커뮤니티 운영)
- 컴퓨터 관련 전공 (제페토 라이브 서비스 QA)
사용 기술
- SQL